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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/11/05
    落としてしまった後、画面の8割が見えなくなってしまい操作もできなくなってしまった。
    修理をお願いしたいです。
    と、ご来店くだました。

    機種はiPhone11。
    右縦列1cm程は見えてはいるものの、他所は真っ暗でタッチも効かないといった状態です。
    画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone11の液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/11/04
    登山の後からカメラレンズが結露し、充電が急に減ったり、高温注意になったり、電源が落ちたりして動きもおかしくなってしまった。
    旅行中の数日分のデーターがバックアップできておらずその箇所だけでも必要なのでなんとかしてほしいです。
    と、ご来店くだました。

    機種はiPhone14Pro。
    レンズに濡れたあとがあるため内部に水分は存在した形跡があり、電源は早いうちに落としたとののことです。
    ここで電源を入れてしまうと悪化するケースが多いため、まずは内部の点検としっかりと乾燥させて復旧できるか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き画面を開けてみると、水滴は見つからないもののアウトカメラ・インカメラともに結露が発生しています。
    すべてのコネクタを外し、しっかりと乾燥させてから元に戻して電源を入れてみると…起動しました! が、充電をすると10分ほどで高温注意の表示になり使用できなくなってしまいます。
    充電口・バッテリーを新しい物にしてみますが変化無し…基盤の破損をしているようです。
    新しいバッテリーを仮付けた状態で充電ケーブルを刺さず、ハンディファンで内部に風を当てていれば30分ほどはなんとか安定することが判明したため、取り出したいデーターが数日分であればなんとかバックアップや新しい端末にデーターが移せそうなことをご連絡させていただき、数度電源が落ちたりバッテリーの充電がなくなったりしながら1時間ほどかけてデーターの取り出しが完了できました!

    この度はiPhone14Proの内部水没、起動不良・水没復旧、乾燥、データー取り出し補助のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • アウトカメラレンズ
    2026/11/03
    落としてしまいカメラレンズが割れてしまった。
    自力で破片は取り除いたが、水没やカメラの破損などが怖いのでレンズを交換してほしい。
    と、ご来店くだました。

    機種はiPhone15ProMax。
    破損してしまったのは望遠レンズです。
    破片はフチだけ残っていいるものの、このままでは水・埃・砂などでカメラ自体や本体の破損を招く状態です。
    アウトカメラレンズ交換のご依頼を承リました!

    この度はiPhone15ProMaxのアウトカメラレンズ(望遠)破損・アウトカメラレンズ(望遠)交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/11/01
    お風呂に落としてしまった後から画面が白や緑で点滅するようになってしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店くだました。

    機種はiPhone14Pro。
    お風呂にドボンと落としてしまったそうで、今のところカメラに結露は出ていないものの画面破損は確実のようです。
    内部の乾燥と画面交換、他に破損箇所があった場合は一度費用のお伝えさせていただき、修理を続行するかご相談させていただくことになりました。

    端末をお預かりさせて頂き画面を開けてみると…やはり少し水分が入り込んでしまっています。
    アウトカメラやすべてのコネクタを外ししっかりと乾燥させてから画面を戻してみますが変化無し…画面交換は必須のようです。
    新しい画面パネルを取り付けてみると、無事映り挙動も問題なさそうです。

    この度はiPhone14Proの水没、液晶破損・水没復旧、乾燥、画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/10/28
    バッテリーの減りが早くなってしまったので交換してほしい。
    と、ご来店くだました。

    機種はiPhone12mini。
    バッテリー最大容量は73%と劣化が進んでいいる状態です。
    今年は夏頃からiPhone12miniのバッテリー劣化でのご相談がジワジワと増えてきています。
    もともと小さいバッテリーに発売から5年目という経年劣化と、新IOS26・27シリーズでの高負荷が原因のように思われます。
    バッテリー交換のご依頼を承リました!

    この度はiPhone12miniのバッテリー劣化・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    渋谷店修理担当:大町
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/10/22
    車のドアに挟んでしまって…
    と、ご来店くだました。

    機種はiPhoneSE3。
    右長辺の中央部のフレームが曲がり、画面もひどく割れてしまっています。
    iPhoneのフレームはiPadと比べとても固く修正しずらい性質です。
    加えて背面に非接触充電のコイルなどの重要パーツがあり破損させてしまうと起動不良に繋がります。
    また、素材がガラス製のためフレーム修正をしたことで割れてしまい非接触充電のコイルを傷つけてしまう可能性があるため、iPhoneのフレーム修正はほぼ不可能となります。
    今回のiPhoneSE3も目視ではっきりと分かるほど曲がりが出ているため、画面交換で復旧できてもフレーム曲がりの箇所が少し浮くためデーター移行のための一時的復旧になることをお伝えさせて頂き、画面交換のご依頼を承リました!

    この度はiPhoneSE3のフレーム曲がり、画面破損・画面交換、曲がり箇所の補強のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • ガラス割れ・パネル浮き
    2026/10/08
    落としてしまい、運悪く強化ガラスとケースの隙間に当たって画面が割れてしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone17Pro。
    画面上部、フレームと強化ガラスの隙間 約2mmの隙間に衝撃が入り割れてしまっています。
    奇跡的にインカメラ・FaceIDなどに障害は出ておらず、画面交換だけで問題なさそうです。
    画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone17Proの画面割れ・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/10/06
    バッテリーの劣化が進み減りが早くなってしまったので交換してほしい。
    と、ご来店くだました。

    機種はiPhone15Pro。
    バッテリー最大容量は75%と劣化が進んでいる状態です。
    また、たまに突然再起動になったりといった症状も出ているとのことでバッテリー劣化が原因の可能性があります。
    バッテリー交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone15Proのバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/10/06
    バッテリーの劣化が進み減りが早くなってきてしまったのでバッテリー交換をお願いしたいです。
    と、ご来店くだました。

    機種はiPhone13Pro。
    バッテリー最大容量は76%と劣化している状態です。
    その他の箇所で問題はなく、動作やスペックも不満がないとのことで劣化しているバッテリー交換のご依頼を承リました!

    この度はiPhone13Proのバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/09/30
    バッテリー最大容量が77%となり、減りが早くなってきたのでバッテリーを交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13ProMax。
    発売から約5年が経過し、最長4年のAppleCareの期間もとうとう終わってしまいバッテリーの劣化が進んだ13シリーズのご相談が最近になりジワジワと増えてきていあmす。
    IOSのアップデート度合いにもよりますが、やはり最大容量が80%以下になってくると充電の減りが顕著になるようで交換を悩まれる方が増える傾向が高いように思われます。
    バッテリー交換のご依頼を承リました!

    この度はiPhone13ProMaxのバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/09/24
    数日前から全く起動できなくなってしまった。
    復旧できますか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14Plus。
    症状が出る前の心当たりをお聴きすると、雨に少し濡れたかもしれない。との事。
    水没の可能性があるため、一度開けてみて内部の点検と故障箇所を確認するご依頼を承リました!

    端末をお預かりさせて頂き背面パネルを開けてみると…濡れた痕跡のない綺麗な状態です。
    画面パネルも開けてみますが、やはりこちらも濡れた痕跡のない綺麗な状態です。
    見えないところに水分がある可能性があるため全体をしっかりカラカラに乾燥させてから起動を試してみますが、通電が少し反応があるだけで起動しません…
    起動に最低限必要なバッテリーや画面、充電口などを新しいものにして確認してみますが、起動できず変化もない状態です。
    通電状態から推測する限り、起動途中で止まり再起動してしまっているようで、恐らく基盤が破損している可能性が非常に高い事が判明しました。
    水没の痕跡はないものの、何らかの原因で基盤破損をしてしまっていること、修理のお見積りをお伝えさせて頂き、データーはバックアップがあるということで今回は買い替えるという決断となりました。

    この度はiPhone14Plusの起動不良・破損箇所特定点検作業のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/09/19
    バッテリーの最大容量が78%になって充電の減りが早くなってしまった。
    端末の性能には問題がなく、買い替えはまだ先なのでバッテリーの交換をお願いしたい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14Pro。
    今年で4年目になるiPhone14Proですが、IOS26の影響などもあってバッテリーの劣化の
    進みは以前より早いように思われます。
    また、今回の端末はゲームを長時間されることが多いそうで、長時間の使用での熱と充電しながらの使用中によって、より一層劣化が早まったように思われます。
    IOSのバージョンアップでの充電の減りの早さは変わらないこと、長時間の使用と充電しながらの使用はバッテリーの劣化を進めることをお伝えさせて頂き、バッテリー交換のご依頼を承リました!

    この度はiPhone14Proのバッテリーの劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/09/19
    端末を落としてしまった後から画面が勝手に動くようになってしまった。
    使いにくいので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone8。
    以前非正規店を修理をした際に白パネルが欠品しており黒パネルでの修理をしたため、画面は黒・ホームボタンが白のちょっとかわいいデザインになっている端末です。
    画面中央部に液晶漏れ、角部分にひび割れが元からあったとのことで、恐らく割れて弱くなっているところに追加ダメージが入りゴーストタッチの症状が発生してしまっているようです。
    画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone8の画面破損、ゴーストタッチ・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/09/19
    お風呂の浴槽に浸かってあったまっている時に使用し、入浴後蒸気を拭いてから使用していたら徐々にタッチが効かなくなっていき最終的に画面が点かなくなってしまった。
    データーのバックアップを取っていなかったのでなんとか復旧してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12mini。
    通知音やバイブレーションの反応はあるため、恐らくお風呂の蒸気で液晶が破損してしまったように思われます。
    症状からの修理費用・時間と、おそらく故障原因が内部水没である可能性が高いため乾燥やパーツ交換をして復旧できても、この先後遺症などが出て長期間の使用は保証ができないことをお伝えさせて頂き、水没復旧修理のご依頼を承リました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…やはり内部に蒸気がしっかりと入っていたようで水没マーク(白→濡れるとピンク→赤になるシール)もピンクになっている箇所があります。
    すべてのコネクタを外ししっかりと乾燥させます。
    乾燥→冷却を数度繰り返してカラカラになったところで元の画面を取り付けてみますが、起動はするものの映らず…
    新しい画面に取り替えて起動させてみると、無事映るようになりました!

    蒸気での液晶破損であったこと、基板側にも蒸気・結露による水分の痕跡があったため、早めのバックアップや買い替えをオススメさせていただき修理完了です!

    この度はiPhone12miniの内部水没、液晶破損・水没復旧、乾燥、液晶交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/09/16
    充電ケーブルに繋いでいないと電源が切れてしまうようになってしまったので、そのままケーブルに繋ぎっぱなしで数年使っていた。
    数日前から使用していると再起動するようになってしまっていたが、今日電源が落ちた後再起動せずに電源が入らなくなってしまった。
    サブ機だったためバックアップを取っておらず、できればデーターを取り出したいのでなんとかしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone8。
    充電マークは出るものの通電反応は低めで、起動に至りません。
    バッテリーの劣化の可能性が非常に高いため、まずはバッテリー交換を試してみるご依頼を承リました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて新しいバッテリーを仮付けてみると…無事起動しました!
    数年前の段階でバッテリーの劣化が進み常に充電していないと起動維持できない状態になっていて、そのまま常時充電によって起動維持はできていたもののバッテリー劣化はジワジワと進み、今回完全に起動できなくなってしまったことが原因だったようです。

    この度はiPhone8の起動不良、バッテリー劣化・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/09/16
    落としてしまった後、画面を見てみたら割れており下側も剥がれて浮き上がってしまい画面のタッチが効かなくなってしまった。
    買い替えは決定しているのですがデーターのバックアップはしていなかったので修理できますか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone11。
    パネルのガラス・液晶部分をプラスチックの枠にくっつけている箇所の接着が剥がれてしまったようです。
    iPhoneの画面下部はタッチや映像に関するパーツやケーブルが密集しているため、この症状で下部が剥がれてしまうと結構な割合でタッチが効かなくなってしまいます。
    ですが、基本的に画面破損だけなため画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone11の画面破損、画面剥がれ・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/09/16
    お風呂の後から画面のタッチが効きにくくなり、一晩明けたら画面が点かず操作ができなくなってしまった。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone11。
    使用環境をお尋ねすると、ドボンと落としたりはしてないけれど浴槽に浸かっている時に使用されたとのことです。
    実はiPhoneはそこまで水に対する対策されておらず、濡らしてはいないけれど浴槽で使用してから…といった下部のスピーカーから蒸気が内部に入り画面パネルを破損させてしまうケースが多い機種です。
    現在通知音やバイブの反応等がないため、まずは内部の点検と乾燥後にパーツ交換で復旧できないか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き画面を開けてみると…画面下部に水分の侵入の痕跡である白い跡が…
    内部をしっかりと乾燥させ、起動させてみますが変化無し。
    新しい画面を取り付けてみると充電切れのマークが出たため、充電切れで起動反応がなく、画面が破損していたため起動反応が確認できなかったようです。
    数分後、充電が溜まり無事起動・挙動の確認もできました!

    この度はiPhone11の内部水没、画面破損・水没復旧作業、画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2026/09/16
    画面が割れてしまったので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone8 Plus。
    画面のあちこちに新旧各種の傷・ひひ割れが入っており、一部分はタッチが効かない状態になっています。
    画面交換修理のご依頼を承リました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…バッテリーが膨張しています…
    お電話にて症状と変更となる費用・時間のご説明と、ご画面・バッテリーの交換に変更するか、修理をキャンセルするかをご確認をさせていただき、まだしばらくは使用するとのことで画面+バッテリー両方の修理の変更となりました。

    この度はiPhone8 Plusの画面破損、バッテリー膨張・画面交換、バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • ガラス割れ・パネル浮き
    2026/09/15
    画面が割れてしまった。
    買い替えは決定しているが、サブ機として使いたいので今日中に修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE3。
    画面上部が酷く割れ、大きく広がっています・
    細かいガラス片が出ているためスワイプをすると怪我をしてしまいそうです。
    挙動・動作には問題がないようなので画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhoneSE3のガラス割れ・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/09/13
    落としてしまったら画面が割れてしまった。
    線が出て半分ほどが見にくくなってしまったので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15。
    画面上部に衝撃が加わったようでひび割れており、液晶破損も広がっています。
    運良くFaceIDやパスコードは入力できたため、破損箇所は画面だけと確認もできました。
    画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone15の画面割れ・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
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