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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/03/05
    朝起きてみたら画面がチラついていた。
    しばらく見ていると前面が黄緑になったりチラついていたが、数時間後には完全に画面が点かなくなってしまった。
    通知の音やバイブの反応はあるので画面破損だと思うので修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13。
    端末を確認させていただくと、インカメラに水没の痕跡が…
    ここ数日で濡れたりお風呂での使用などのお心あたりをお聞きすると、お風呂に落としてはいないが浴槽に浸かっているときに使用したとのこと。
    おそらく蒸気での内部水没の可能性が非常に高いこと、内部への水分の侵入量によっては長く持たずバックアップを取れるだけの復旧になる可能性があることをお伝えさせて頂き、まずは内部の点検・乾燥からしてみることになりました。

    端末をお伝えさせて頂き、画面を開けてみると…本体側には水没の痕跡は無いものの画面側には濡れた跡がしっかりと出ています。
    全体をしっかりと乾燥させてから、元の画面を付けてみますが…映りません。
    新しい画面パネルに変えてみると、無事起動し映るようになりました!

    やはり内部水没が原因であったこと、後遺症などが起こる可能性があるのでバックアップを取り早期の買い替るか、バックアップを取りつつ様子を見ていただくことをお伝えさせて頂き、修理完了です!

    この度はiPhone13の内部水没、画面破損・乾燥、画面交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/03/04
    落としてしまった後、画面の下半分が真っ白になってしまった。
    見えないものの、かろうじてタッチは効いているので操作はできるがLINE等の文字入力ができないので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15ProMax。
    画面上部は問題がないものの、下半分は白くなっている状態です。
    タッチや操作・挙動には問題がないため画面交換修理を承りました!

    この度はiPhone15ProMaxの画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/02/28
    徐々に充電の減りが早くなり半日くらいで充電がなくなってしまうようになってきた。
    バッテリー交換をお願いします。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    バッテリーの最大容量は74%と劣化しています。
    iPhoneは80%で交換時期が来るため徐々に減りが早い…と感じるようになっていき、75%以下になってくると顕著に減りが早くなったり、劣化が進行するとバッテリーが20%~30%残っていても電源が急に落ちてしまったりといった症状が出るようになっていきます。
    機種にもよりますが、SE2~3は元から蓄電できる量も少ない上に、性能が高いため他iPhoneより減りも劣化の進行も早い傾向があります。
    バッテリー交換修理のご依頼を承りました。

    この度はiPhoneSE2のバッテリー劣化・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/02/28
    何年も前に買い替えて放置していたが、久しぶりに使おうと思って充電をしてみたら異音がして背面パネルが割れて盛り上がっていた。
    画面はついたものの、危険を感じたのですぐに電源を切った。
    データーを取り出したいのでバッテリー交換はできますか…?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone4s。
    背面パネルは大きく割れて盛り上がっています。
    異音がして背面パネルが割れた…ということで、おそらく劣化していたバッテリーが充電によって小爆発をしてしまった可能性が高いです。
    爆発によって画面や基盤などの破損が起こっていなければバッテリー交換で復旧できる可能性はあります。

    が、iPhone4sは発売から15年が経過しているため、新品のバッテリーの入手がとても難しくなっています…
    そのため、店にある他中古iPhone4sからバッテリーを移植すれば起動する可能性があること、同時に背面パネルの移植も可能であること。
    代わりに新品バッテリーでないため長くは持たないのでデーターの取り出しは早急にする必要があることをご説明させていただき、ご依頼を承りました。

    端末をお預かりさせて頂き、慎重に背面パネルとバッテリーを取り外します。
    中古iPhone4sから取り外したバッテリーを移植し、起動させてみると…無事起動しました!
    中古なため充電の貯まりは少し早いもの、安定して動くことが確認できました。
    元の色と変わってしまいますが背面パネルも移植し修理完了です。

    この度はiPhone4sのバッテリー、背面パネル破損・バッテリー、背面パネルの移植のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/02/23
    急に画面全体のタッチが効かなくなってしまったので見てほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13。
    ボタン操作で画面は明るくなるもののパスコード入力等のタッチ操作が一切できません。
    ボタン操作での強制再起動も試してみますが変化無し…画面パネル、または基盤が破損している可能性が高そうです。
    まずは画面パネル交換で復旧できないか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて点検…水没などの痕跡はありません。
    新しい画面パネルに変えてみると、無事操作ができるようになりました!

    今回タッチ操作ができなくなるような濡れたり、落としたりといった心当たりがまったくないとのことで、大本の原因が経年劣化や基盤になる可能性が0ではないこと、基板側だった場合は再発する可能性があるためバックアップを取り様子を見ていただくこととなりました。

    この度はiPhone13の画面のタッチ不良・画面パネル交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2026/02/18
    ほんの少しの高さだったんですが、落としたら画面が点かなくなってしまって…
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneX。
    iPhoneXは他のどの機種よりもこっそりバッテリー膨張をしているケースが多い機種です。
    その上、バッテリーが膨らむと液晶パネルに圧がかかり少しの衝撃で液晶破損を招いてしまうのです…

    こちらのiPhoneXも今まで修理やバッテリー交換などしたことがないということで、そのケースの可能性が高いように思われます。
    まずは開けてみて、バッテリーが膨張していた場合は画面・バッテリーの両方の交換が必要になる可能性があることをお伝えさせて頂き週rのご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…
    やはり、パンパンに膨らんだバッテリーが画面を押し上げてしまっていたようです。
    画面を仮付し、起動動作を確認してから、お客様にご連絡を…
    今回の故障原因は、バッテリー膨張で画面に負荷がかかってる状態で落下させてしまったことで液晶破損にっなてしまったこと、修理復旧には画面・バッテリー交換が必要なことをお伝えさせて頂き、修理ご希望を承りました!

    この度はiPhoneXのバッテリー膨張、液晶破損・バッテリー交換、画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • ガラス割れ・パネル浮き
    2026/02/18
    落としてしまったところ、緑の線一本だけしか表示されなくなってしまった。
    データーも必要だし、支払いもまだ完了しておらず買い替えも出来ないので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15。
    起動はしているものの、画面下部に緑色の細い一本線しか映らなくなっています。
    当初は左上に少しひび割れがあっても使えていたそうで、気がついたら中央部に陥没したような割れが出来て映らなくなってしまったそうです。
    動作確認が出来ないため、FaceID等は無事かどうかは確実ではないものの映りは画面交換で復旧できそうであることをお伝えさせて頂き、画面交換修理のご依頼を承りました!

    端末をお伝えさせて頂き、画面を開けて新しいものに入れ替えてみると…無事映りFaceIDも使用できることが確認できました!
    動作挙動も確認し、画面を閉じて修理完了です。

    この度はiPhone15の画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/02/18
    iPhoneのフレームが曲がってしまったので、移植先の本体を持ち込みで基盤移植をしてほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone SE1。
    初代iPhoneSEの基盤移植ということで発売から丸10年が経過している端末です。
    ”充電式の電子機器はバッテリーさえ変えていけば何十年でも持つ”と思われがちですが、基盤に乗っているハンダやコンデンサなどは耐久年数や耐久使用回数があるため基盤の移植等の衝撃で破損・剥落してしまうリスクは経年数によって高くなっていきます。
    ”充電式の電子機器はバッテリーさえ変えていけば何十年でも持つ”というのは過去の精密度が低いものであったり、基盤には一切触れないバッテリー交換や落下や衝撃などを一切与えないで置いて使用するものであれば可能なのだと思われます。
    移植作業上基盤に触れるため、バックアップは取ってあるかご確認させて頂き基盤移植作業のご依頼を承りました。

    iPhoneもある一定デザインに落ち着くまでは内部レイアウトが色々とゴチャとしていることと特殊形状のパーツもあるため、他のiPhoneよりもiPhone SE1の基盤移植はコツと手間と時間が必要となります。
    2日ほどお預かりさせていただき、作業完了です!

    この度はiPhone SE1のフレーム曲がり・本体持ち込み基盤移植のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/02/17
    落としてしまったら画面が外れてケーブルが切れ、映らなくなってしまった。
    近々買い替えが決定しているがバックアップを取っていなかったので一時的でもいいので復旧させてほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone XS MAX。
    購入してから水没・画面破損・バッテリー破損と数多くの修理を他店にて行われていたそうで、画面パネル自体の経年劣化や耐衝撃性が弱っていたように思われます。
    通知音や充電時の反応も確認ができないため、まずは新しい画面で復旧できないか確認してみることになりました!

    端末をお預かりさせて頂き、千切れたケーブルなどを取り除き新しい画面パネルを取り付けて起動させてみると…充電が切れている事が判明。
    充電を貯めてから再度起動を試みてみると…無事起動しました!
    運よく近接パーツのケーブルは切れていなかったようで通話時の上部からの音やFaceIDも使用ができる状態です!

    この度はiPhone XS MAXの画面外れケーブル断絶・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/02/11
    昨夜お風呂に落としてしまい、以降アウトカメラレンズに結露が出てしまった。
    とりあえず乾燥してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15Pro。
    今のところ画面表示や動作に問題はないようです。
    まずは開けてみて内部の点検と乾燥をしてみるということで、お受けさせていただきました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてみると…
    まだ新しい機種であったため比較的密閉度が下がっていなかった&落とし方が良かった(?)ようで、上画面上部のスピーカー穴と背面のマイク穴から少量の水分が入り蒸発して結露となっているようです。
    ただし、3つあるうちの広角カメラはレンズ内にも水分が入っているようで曇ってしまっています。
    カメラレンズは繊細で、レンズ内の水分は乾燥しても抜けなかったり、抜けてもモヤとして残って映り込みになってしまったりするため要注意の箇所です。
    画面・本体・カメラとバラバラにして数度乾燥・冷却を繰り返します。
    しっかりと乾燥させたところ、レンズ内の曇りは目視では見えない程度になりました。
    バラしたパーツを元に戻して起動させてみると…無事結露はなくなり、カメラもモヤの映り込みが消えてくれました!

    ただし、一度濡れてしまっているのでバックアップを取りながら様子をみていただくことをオススメさせて頂き修理完了です!

    この度はiPhone15Proの水没、カメラレンズ結露・水没復旧、乾燥のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • アウトカメラ,アウトカメラレンズ
    2026/02/01
    落としてしまったときに運悪くレンズが大きく割れてしまった。
    修理してほしいです。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13。
    広角レンズは大きくひび割れ中心あたりはポッカリと穴が空いてしまっています。
    また、カメラのほうも広角だと近距離の写真がピントが合わずぼやけてしまうという症状が出ています。
    最近のiPhoneはレンズの厚さ込みで設計されていることがあり、割れたレンズを除去してからレンズを適切な位置に当てはめてカメラを起動してみないとピントが合うか合わないかがはっきりしないことがあること。
    もしカメラも破損していた場合は交換も可能であることをご説明させていただき、修理のご依頼をお受けさせていただきました。

    端末をお伝えさせて頂き、割れたレンズを取り除いてから新しいレンズを仮付して見ると…近距離のピントがあいません。
    カメラ自体も破損してしまっているようです。
    カメラとレンズの両方の交換が必要であることをご連絡させて頂き。
    ”両方の交換を”と、ご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone13の広角レンズ、カメラ破損・広角レンズ、カメラの交換修理ご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/02/01
    iPhoneがリンゴループになってしまって…
    とご来店くださいました。

    機種はiPhone14。
    症状が出る前のお心あたりをお聞きすると、日常的にお風呂に持ち込んでいること、でも水に落としたことは無いとのこと…
    外観からでもカメラレンズにほんの少し結露が出ているため内部水没の可能性が日以上に高そうです。
    まずは開けてみて内部の点検からしてみるということになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…しっかりと濡れていますね…
    iPhone14は画面以外のコネクタが背面にあるため、背面パネルも開けてみると…こちらも濡れていますね。
    すべてのコネクタを外しエアーダスターで水分を飛ばしてからしっかりと乾燥させます。
    一緒に乾燥させておいたパネルをもとに戻し、起動させてみると…リンゴループにもならず無事起動してくれました!
    パーツ破損がないという奇跡的な復旧です…!!

    ただし、内部の水没度合いが酷かったため長くは持たないこと、早急なバックアップと買い替えが必要であることをご説明させていただき修理完了です!

    この度はiPhone14の水没、リンゴループ・水没復旧、乾燥作業のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/01/31
    落としてしまったら画面に白い線が出て画面全体のタッチが効かなくなってしまった。
    この後人と会う約束があり連絡を取りたいのでなんとか直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13。
    画面右縦列に1cmほどの白い線が出ており、全面のタッチは効かない状態です。
    おそらく画面の破損による障害だと思われるので画面交換のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお受けさせていただき、画面を開けてみると…これは…水、没…していますね? 
    SIMトレー付近の水没マークが真っ赤になっていました。
    水分の痕跡は無いものの、しっかりと乾燥させてから新しいパネルを取り付けてみると映り操作もできるようになりました!

    再度ご来店いただいた際に、今のところ画面交換で復旧は出来たものの内部水没していたこと、いつまで持つかは保証が出来ないことをお伝えさせて頂き修理完了です。

    この度はiPhone13の画面破損、水没・乾燥、画面交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/01/28
    画面がちらついて不安定になり、数時間後には画面が点かなくなってしまった。
    2年後に端末を返すプランに入っていて1年後に返却予定だし、明日も使うので今日中に復旧できますか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15。
    端末を確認させていただくと、インカメラに曇りが…
    水場での使用や濡らした心当たりをお聞きすると、お風呂で日常的に使用されていたが水に落としたことはない。
    とのことですが、おそらく濡れた手で触れたことで徐々に内部水没してしまい画面にちらつきが出て点かなくなってしまったようです。
    インカメラの曇り度合いから内部水没しているのは確定です。
    今日中に復旧できるかは水没度合いと濡れている場所、破損箇所によりますのでまずは内部の点検のご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて見ると…
    四角は水分がしっかりと残り逆さにするとポタ…と垂れるほどで、画面の裏側や充電口などは濡れた影響でサビが出てしまっています。
    まずは水分を飛ばししっかりと乾燥させます。
    乾燥後ゆっくりと冷ましてから新画面パネルを取り付けてみると…画面が映りました!
    が、数分すると再起動に…充電口やバッテリー試てみますが変化なし。
    おそらく、基盤の破損もしているようです。
    画面破損・基盤破損をしているため今日中の復旧は出来ないこと、データーはバックアップがあるということでキャリアでのスマホ保証で交換できる可能性があるということで今回は点検作業のみをお受けさせていただきました。

    この度はiPhone15の水没、画面と基盤破損・故障箇所の点検作業のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/01/26
    バッテリーが劣化しているという表示がでてしまったのでバッテリー交換をしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE3。
    バッテリーの最大容量は78%ということで劣化し始めている状態です。
    iPhoneSE2、3は本体の性能の割にバッテリーが小さいので充電の消費が早く、他iPhoneより充電回数が増えるため劣化も多少早くなります。
    そのため最大容量が80%を切ってくると”減りが早くなった”と感じるのだと思われます。
    バッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneSE3のバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/01/26
    落としてしまって画面が割れてしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15ProMax。
    画面右中央あたりになにか尖ったものが刺さったような痕跡と、タッチは効くものの刺さった箇所に液晶破損と、その周囲にひび割れが広がっている状態です。
    刺さっている箇所の真下はバッテリーなため動作には問題はないようですが、刺さっている度合いによってはバッテリー破損もしている可能性があることをお伝えさせて頂き、画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお伝えさせて頂き、画面を開けてみると…裏側からでもわかるほど凸っていることが確認出来ました。
    バッテリーは…というとギリギリ刺さらずにいてくれたようです!
    新しい画面と交換して修理完了です。

    この度はiPhone15ProMaxの画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/01/21
    旅行中にスキー場で雪の中に落としてしまい徐々に動きが変になり、とうとう動かなくなってしまった。
    バックアップは取ってあり、代わりの端末も自宅にあるので、もし修理で直るなら直してこのまま旅行を継続して使いたい。
    症状の確認と今日中にできる修理で直るのであれば直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13。
    ごくごく稀に画面はつくものの、しばらくすると電源が切れてしまうといった状態です。
    SIMトレーを抜き出してみるとしっかりと水没マークが真っ赤になっているため内部水没しているようです。
    雪というのか結構困ったもので拾って雪を払えばいいと思いがちですが、隙間に入り込んだ雪が徐々に溶けて隙間に入り込み内部では深刻な水没につながるケースが多々あります…
    まずは開けてみて水没の度合いの確認、乾燥、パーツ交換を試してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けててみると…
    2箇所ある水没マークは真っ赤に染まり、SIMトレー付近を中心に基盤あたりにしっかりと水分が残っている状態です。
    画面パネル、アウトカメラ、すべてのコネクタを取り外しそれぞれをしっかりと乾燥させます。
    一度もとに戻し起動させてみますが起動できず…
    バッテリー・画面・充電口を新しいものを仮付してみますが、変化なし…基盤の損傷の可能性が非常に高いことが判明しました。
    内部水没が深刻であったこと、パーツ交換では復旧できず基盤修理が必要であることをお伝えさせて頂き、故障箇所の特定点検のご依頼となりました。

    この度はiPhone13の水没、起動不良・破損箇所特定点検のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2026/01/18
    急に電源が切れてそれから起動しなくなってしまった。
    データーが欲しいので復旧させてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15Pro。
    充電しながら使っているときに電源が落ちてしまったそうで。
    心当たりをお聞きすると日常的にお風呂で使っていたとのことで、水没の可能性が非常に高いです。
    まずは開けてみて中の状態の確認からするということになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…やはり内部に水分が…
    すべてのコネクタと画面パネル、アウトカメラを外し、それぞれをしっかりと乾燥させます。
    カラカラ乾燥したあとで組付け直してみますが起動しません…
    バッテリーを交換してみると起動時のバイブの反応が出たため、画面を新しくしてみると無事復旧ができました!
    水没度合いが深刻だったこと、長期的使用は難しいと思われるので早めのバックアップをおすすめさせて頂き、お渡しも完了です!

    この度はiPhone15Proの水没、起動不良・水没復旧、バッテリー、画面交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • アウトカメラ,アウトカメラレンズ
    2026/01/14
    持って歩いているときにぶつかられてしまって地面に落ちてしまった。
    すぐに拾い上げてみたら画面は割れていなかったが、レンズが割れてしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14。
    広角(x1)レンズが粉々に割れており、カメラを起動すると白いモヤが映ってしまう状態です。
    こういったレンズ破損の場合、カメラも一緒に壊れていたりカメラに黒点が映り込むようになっているケースが多いです。
    レンズを外してみてからカメラのチェックをし、カメラに不具合が出ていたら一緒に交換すると言うことになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、レンズを外して清掃してからカメラを起動してみると…超広角(x0.5)は綺麗に映りますが広角(x1)カメラは壊れているようで白くブレていてオートフォーカスも効かない状態です。
    バックパネルを開けてアウトカメラを交換し、カメラを起動させてみると2種のカメラ両方ともが綺麗に写りオートフォーカスも効くようになりました!

    この度はiPhone14のアウトカメラ、アウトカメラレンズの破損・アウトカメラ、アウトカメラレンズ交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/01/07
    以前落として割れていたが使えていたのでそのままにしていた。
    今回落としてしまったらもっとひどく画面が割れてタッチが出来ない箇所ができてしまった。
    買い替えはまだ検討していないので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneXR。
    画面全体にひび割れが入り黒い液晶漏れやカラフルな線などが出ており、パスコードの数字の箇所が半分ほどタッチ反応がなくなっています。
    画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneXRの画面破損・画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
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