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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2026/02/18
    ほんの少しの高さだったんですが、落としたら画面が点かなくなってしまって…
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneX。
    iPhoneXは他のどの機種よりもこっそりバッテリー膨張をしているケースが多い機種です。
    その上、バッテリーが膨らむと液晶パネルに圧がかかり少しの衝撃で液晶破損を招いてしまうのです…

    こちらのiPhoneXも今まで修理やバッテリー交換などしたことがないということで、そのケースの可能性が高いように思われます。
    まずは開けてみて、バッテリーが膨張していた場合は画面・バッテリーの両方の交換が必要になる可能性があることをお伝えさせて頂き週rのご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…
    やはり、パンパンに膨らんだバッテリーが画面を押し上げてしまっていたようです。
    画面を仮付し、起動動作を確認してから、お客様にご連絡を…
    今回の故障原因は、バッテリー膨張で画面に負荷がかかってる状態で落下させてしまったことで液晶破損にっなてしまったこと、修理復旧には画面・バッテリー交換が必要なことをお伝えさせて頂き、修理ご希望を承りました!

    この度はiPhoneXのバッテリー膨張、液晶破損・バッテリー交換、画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/01/26
    バッテリーが劣化しているという表示がでてしまったのでバッテリー交換をしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE3。
    バッテリーの最大容量は78%ということで劣化し始めている状態です。
    iPhoneSE2、3は本体の性能の割にバッテリーが小さいので充電の消費が早く、他iPhoneより充電回数が増えるため劣化も多少早くなります。
    そのため最大容量が80%を切ってくると”減りが早くなった”と感じるのだと思われます。
    バッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneSE3のバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2026/01/18
    急に電源が切れてそれから起動しなくなってしまった。
    データーが欲しいので復旧させてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15Pro。
    充電しながら使っているときに電源が落ちてしまったそうで。
    心当たりをお聞きすると日常的にお風呂で使っていたとのことで、水没の可能性が非常に高いです。
    まずは開けてみて中の状態の確認からするということになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…やはり内部に水分が…
    すべてのコネクタと画面パネル、アウトカメラを外し、それぞれをしっかりと乾燥させます。
    カラカラ乾燥したあとで組付け直してみますが起動しません…
    バッテリーを交換してみると起動時のバイブの反応が出たため、画面を新しくしてみると無事復旧ができました!
    水没度合いが深刻だったこと、長期的使用は難しいと思われるので早めのバックアップをおすすめさせて頂き、お渡しも完了です!

    この度はiPhone15Proの水没、起動不良・水没復旧、バッテリー、画面交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2025/12/23
    充電の減りが早く午前中だけで電源が切れてしまうのでバッテリー交換をしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12mini。
    バッテリー最大容量を確認させていただくと64%ち非常に劣化している状態です。
    元々減りも劣化も早いiPhone12miniですが、5年が経過して症状が深刻な物が徐々に増えてきました。
    バッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone12miniのバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2025/12/17
    バッテリーの減りが早くなって設定を確認してみたらバッテリーの最大容量が68%になっていた。
    交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    元々減りが早いSE2で、68%となると使い方によっては2~3時間で10%程度まで減ってもおかしくはない状態です。
    バッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneSE2のバッテリー劣化・バッテリー交換のご依頼をご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換,ライトニング・イヤホン
    2025/12/13
    お風呂の浴槽に落としてしまって、すぐに拾い上げて拭いて乾かしたが完全に充電ができず残り充電量も極微量しかない状態でバックアップが取れなかった。
    バックアップを取る一時的でもいいのでなんとかできませんか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    iPhoneは防水機種ではなく耐水機種なため入水角度や端末の経年で簡単に水没してしまうことがあります。
    現状アウトカメラレンズの内側に結露が出来ているため内部にはしっかりと水分が入っているようですので、開けて乾燥・点検をしてみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると内部は傾けると滴るほどに水分が…
    まずはカメラなどのパーツを全てのコネクタを外してしっかりと乾燥させます。
    パーツ・コネクタをもとに戻して起動させてみますが充電はできず…
    充電口パーツを新しいものに交換してみますが充電は出来ず…基盤破損の可能性が高まります…
    バッテリーも新しいものに交換してみると、無事充電ができるようになりました!
    今回の水没は濡れ度合いが酷いため、長く持たないこと、早急にバックアップを取ることをおすすめさせていただき修理完了です。

    この度はiPhone12の水没、充電不良・乾燥、充電口、バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2025/12/03
    バッテリーの減りが早いので交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone6S。
    サブ機で使っているとのことですが、発売から10年が経過しておりバッテリーの劣化は深刻な状態です。
    バッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone6Sのバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2025/12/01
    バッテリーの最大容量が76%になって縁がものすごく早いので交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    発売されて5年が経過した元々12シリーズは、発売当時から減りも劣化も早い機種となっています。
    そのため、5年目で76%ならよく持ってくれたほう…とも思えます。
    バッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone12のバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2025/10/22
    iPhone14ProMaxのお持ち込みがありました。
    画面が白色のような緑色のような発光をしている状態でした。
    最初は一部だけだったそうですが、悪化してしまったとのこと。

    画面交換で承り端末を開いたところ、バッテリー膨張が見られました。
    まだ画面を押し上げるほどではありませんでしたが、お客様へ今後の危険を伝えたところ、今回バッテリー交換も同時にご依頼をいただきました。

    画面とバッテリーを新しく交換して無事にお渡しが出来ました。
    また気になることがありましたら是非お気軽にご相談ください。

    渋谷店修理担当:前田
  • バッテリー交換
    2025/10/22
    使用中に急に電源が落ちてしまったあと、充電マークは出るものの起動できなくなってしまった。
    起動できなかったため数度充電ケーブルを抜き差ししていたら、とうとう充電マークも出なくなってしまった。
    今日中に復旧できますか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE3。
    画面は真っ暗で通電反応も一瞬だけ微弱にでてすぐに反応がなくなってしまう状態です。
    こういった症状の多くはバッテリーの破損や基盤の破損が多くなっているため、まずはバッテリーの交換で復旧できないか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、新しいバッテリーを仮付けてみると起動しました!
    ですが、ケーブル充電の電圧が安定せず充電マークは出るもの貯まっていきません…
    充電口パーツを変えてみますが電圧は安定しません…置き型充電(qi充電)を試してみるとこちらは安定して充電が貯まっていくため充電口充電の基盤側とバッテリーが破損しているようです。
    ケーブル充電側の基盤とバッテリー破損が起動不良の原因であること、完全に復旧させるためには基盤修理に日にちが必要なこと。
    置き型充電(qi充電)だけの充電方法でも良ければバッテリー交換のみで今日中に返却できることをお伝えさせて頂き、バッテリー交換だけ承らさせていただきました!

    この度はiPhoneSE3の起動不良、基盤破損、バッテリー破損・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2025/10/01
    画面が割れてしまったので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone8。
    画面左上とインカメラの真上に深いひび割れが入って液晶漏れも起きている状態です。
    インカメラも破損している可能性があることをご説明させていただき、画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせて頂き画面を開けてみると、バッテリーが少し膨張しているようです。
    この場合バッテリーが膨張していることによって画面の干渉に出ない範疇であれば今回の交換は必要ありませんが…
    まずは新しい画面を取り付けて動作確認をしてみると…やはりインカメラは破損しているようです。
    画面を閉じてみますが、なんとか閉じれるもののやはりバッテリーが画面パネルに当たって干渉してしまいます…
    バッテリーが膨張していること、そのせいで液晶に干渉してしまうこと。今の状態でもお返しは出来るものの干渉している状態だと液晶が破損してしまう可能性と、バッテリー自体は半年以内には絶対交換が必要になることをご説明させていただき、画面交換とバッテリー交換両方の交換のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone8の画面破損、バッテリー膨張・画面、バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2025/09/29
    2ヶ月ほど前に中古で購入して使用していたが、昨夜から急にリンゴループになってしまった。
    修理で復旧出来るか見てほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13mini。
    短い間隔でのリンゴループがずっと続いている状態です。
    落下や水濡れの心当たりや、データー容量に警告灯はなかったとのことでまずはパーツ交換で復旧出来るか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き画面を開けてみると…非純正のバッテリーが設置されています。
    おそらく以前の所有者の方が被正規修理店でバッテリー交換をされたようです。
    水の痕跡は見当たりませんが、まずは水没の可能性を考えエアーダスターで水分がないことをチェックし乾燥させてから新しいバッテリーを仮付けてみると起動しました!
    バッテリーの劣化や破損が原因だったようです。

    この度はiPhone13miniの起動不良・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2025/09/16
    iPhone14Proのバッテリー交換のご対応をさせて頂きました。
    購入してから3年ほど使用している端末で、
    時期的に新しいiPhone17にするか悩んでおられましたが、
    データ移行等の懸念によりとりあえずバッテリー交換でご対応の流れとなりました。
    作業は1時間程で無事に完了。
    最近個人でバッテリー交換を行うお客様が増えてきておりますが、
    12以降のパネルは薄く、開けるだけでも割れてしまうリスクが御座います。
    当店にも自己修理の際に壊してしまいお持ち込み頂くお客様もおりますので、
    個人での修理などをご検討の方も是非一度当店へご相談ください。
    この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

    渋谷店 修理担当中嶋
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2025/09/11
    雨で少し濡れてしまってから画面が点いたり点かなくなったりしてしまって、修理で直せますか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12Pro。
    画面は数年前から割れており操作には問題がなかったのでそのままにしていたところ、数日前の雨がかかってしまいそれ以降9割まっくらたまに一瞬点くという状態のようです。
    症状的には水没している可能性が非常に高いため、画面交換だけで復旧できるか、復旧出来るならば一緒にバッテリー交換もするということで、まずは内部点検をしてみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…深刻な水没ではないものの液晶は完全に破損してしまっています。
    しっかりと乾燥させてから新しい画面を取り付けてみると問題なく復旧ができました!
    一緒にバッテリーもということなので交換をし修理完了です!

    この度はiPhone12Proの水没・液晶破損、画面、バッテリー交換のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換,強化ガラス
    2025/08/13
    急に画面のタッチが効かなくなってしまったので直るか見てほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneX。
    画面は点くものの左側中央部のタッチが効かなくなってしまっています。
    加えて画面にグレーの液晶当たりが出ています…これは、バッテリー膨張をしている可能性が非常に高い状態です。
    通常であれば膨張したバッテリーを交換すればタッチが効くようになりますが、稀にバッテリー膨張で画面が長期間押し上げられたままや圧力がかかってしまうと液晶パネルが破損してしまい画面交換も必要になる事があることをお伝えさせていただき、まずは内部の点検をさせて頂くことになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみるとやはりバッテリーはパンパンに膨らんでいます。
    新しいバッテリーに入れ替えて起動させてみますが、タッチは効かないままで液晶破損をそているようです…
    膨張したバッテリーで画面も破損してしまっていることをお伝えさせて頂き、バッテリーと画面パネルの交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneXのタッチ不良・バッテリー膨張・液晶破損の修理ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2025/07/30
    数年前にバッテリー交換をしたあと普通に使えていたが、徐々に充電の減りが早くなり最近では残り20%ほどになると電源が切れてしまうようになってしまった。
    最大容量は100%だが数年使用していてバッテリーが劣化をしているのは確実なので交換してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone6S Plus。
    充電反応は通常通りではあるものの、画面を横から見てみるとほんの少し盛り上がっているように感じます。
    劣化によって膨張している可能性があるため、バッテリー交換のご依頼を承らさせて頂きました!

    この度はiPhone6S Plusのバッテリー交換のご依頼を頂きまして誠に有難うございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換,強化ガラス
    2025/06/11
    画面に緑の線が出てしまったので修理してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone XS。
    ガラス表面は以前から割れており操作に支障がなかったのでそのままで使っていたところ今回気がついたら緑の線が出ていたということで、
    おそらくガラス割れの状態で衝撃に弱くなっていたところにちょっとした衝撃や圧力で液晶が破損してしまったことが原因なようです。
    操作には問題がないため画面交換修理と劣化しているバッテリーの交換、再度割れないように強化ガラスの施工のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone XSの画面交換・強化ガラスの施工・バッテリーの交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/12/27
    iPhone8のバッテリー交換を承りました。
    以前にも2回ほど交換されているそうですが、今回もバッテリーの最大容量が80%を下回り、気になり始めたとのことでご来店。
    早速、新しいバッテリーに交換して挙動確認後にお客様へお渡ししました。

    発売から年数が経っている端末でも、電池交換して長く使われているiPhoneユーザーは多いです。
    故障や不具合、何か気になることなどありましたら是非お気軽に渋谷店へご相談ください。

    渋谷店修理担当:前田
  • バッテリー交換
    2024/11/28
    iPhoneSE第2世代の端末をお持ち込みいただきました。
    電池のもちがだいぶ悪いとのご相談でした。
    こちらの機種は発売から年数が経ち、バッテリーのお問合せが増えているように思えます。
    状態確認をしたところ最大容量も80%より低くなっていたため、バッテリー交換で対応。
    無事にお渡しが完了しました。

    このたびはご来店ありがとうございました。

    渋谷店修理担当:前田
  • バッテリー交換
    2024/11/02
    本日iPhoneのバッテリー交換依頼を承りました。
    機種はiPhoneXS 突然電源が落ちて、その後充電をしても起動しない状態でした。
    充電は反応しており、電流も規定値通り流れているのに1時間以上充電しても起動しない症状です。
    恐らく経年劣化により、
    完全にバッテリーが機能しなくなってしまったことが原因ではないかと予想。
    お時間を30分程頂いて新しいバッテリーに交換してみたところ、
    無事に起動が確認できました。
    充電も問題なく出来ていたのでお客様にお渡し致しました。
    この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

    渋谷店 修理担当 中嶋
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