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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2023/03/20
    iPhoneXSを画面を落としたら酷く割れてしまった。とのことで、ご来店くださいました。
    元々少しヒビは入っていたそうですが、再度落としてしまって今度は液晶自体が破損してしまったそうです。
    また、バッテリーの減りも激しいそうで、同時交換をご依頼くださいました!

    画面交換+バッテリー交換+動作確認に、1時間ほどお時間を頂き交換完了へ。
    綺麗な画面、新品のバッテリーになりました!

    ご利用有難うございました。

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2023/03/13
    この度のお客様のご相談は、XSのバッテリーが以前より持たなくなったとの事です。
    お話を聞くと3年位使用していて、今までバッテリー交換したことが無いそうです。
    バッテリーの最大容量を確認すると80%を下回っています。
    だいぶ劣化しているので取り換えをオススメしました。
    1時間程お時間を頂いて無事に動作しています。
    バッテリーを長持ちさせるコツをお伝えしてお渡しです。
    お客様に喜んでもらい良かったです。
    またお困りな所があれば、お気軽にお電話等お待ちしております。
    有難うございました。
  • ガラス割れ・パネル浮き,バッテリー交換
    2023/03/10
    この度ご来店して頂いたお客様は、ガラス割れの症状です。
    かなり長い期間ご使用とのことなので、バッテリーもついでに交換することになりました。
    両方でおおよそ1時間程頂きました。
    パネルの交換とバッテリーを交換して、綺麗になりました。
    お客様にも満足して頂いてとても光栄で御座います。
    またお困りでしたら気軽にお越しください。
    ありがとうございました。
  • バッテリー交換
    2023/03/09
    経年劣化による充電が持たない端末です。
    かれこれ3年位使用しているらしく、充電がもたないとの事でした。
    詳しく現状の状態をお聞きして修理を承りました。
    過去バッテリー交換はしたことがないとの事でした。
    このような状態でも、バッテリーを取り替えれば改善する可能性が高いです。
    今回1時間ほどお時間を頂き無事に修理完了。
    お客様も新しいバッテリーに一安心されたようで良かったです。
    この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換,水没
    2022/09/27
    「お風呂で使用したらそれ以降画面が徐々に暗くなっていき、完全に映らなくなってしまった。iPhoneは防水だから水没ではないと思うんだけど…バックアップを取っていないのでデーターだけは確保したい」との事でご来店下さいました。
    端末を確認させていただくと画面上部のインカメラ部分に結露ができており内部水没してしまっている可能性が非常に高いことが判明しました。

    iPhoneは実は防水端末ではなく耐水端末という分類で、画面の縁部分に内部に水が入りにくくする耐水テープがついているだけの耐水性能なため、下部のスピーカー穴や充電穴、上部のマイク穴や受話口等の穴からは用意に水が侵入してしまいます。
    今回はシャワー中に電話取り会話したことで上部受話口から水分が侵入してしまったようです。

    画面を外してすべてのコネクタを外して両面からしっかりと乾燥させ、水没マークがしっかりと出ていた画面パネルを新しいものに交換すると無事画面が付きました。
    水分や衝撃に弱いFaceIDは破損してしまってはいましたが無事バックアップが取れるところまで復旧ができました!
    一度濡れてしまうとどんなに乾かしてもサビ等が進行し突然つかなくなってしまうことがあります、バックアップを早急に取っていただくことをお話させて頂きました。
    本日はご利用有難う御座いました。

  • バッテリー交換
    2022/08/03
    iPhone7のバッテリーの減りが早く困っているとのことでご来店。
    前回交換したのは2年以上前でバッテリーの最大容量も73%と劣化が進んでいました。

    まだ買い替える予定はないとのことで、バッテリーの交換へ!
    30分ほどお時間を頂き新品のバッテリーにとなりました。

    ご利用有難う御座いました。
  • バッテリー交換
    2022/05/23
    iPhoneSE バッテリー交換となります。

    数年前にバッテリー交換したことのある端末だそうで今回で2回目。
    劣化がかなり進み2時間と持たないとのことでしたので新しいパーツに交換致しました。
    端末自体も使用年数がかなりたっておりましたので今後の対策などお伝えさせて頂きました。

    この度は当店へご来店くださいまして誠にありがとうございました!
  • バッテリー交換
    2022/05/10
    「iPhoneのバッテリーの減りが早い」との事で、iPhone12miniのバッテリー交換依頼がありました。
    作業は40分程で終了。交換後の動作に問題なくお返しすることができました。
    本来バッテリーの寿命は2~3年といわれていますが、12miniはバッテリー容量が少なく、まだ発売から1年ではありますがそろそろ交換時期かと思われます。
    もし12シリーズのバッテリー交換をご検討の際は是非当店へお越しくださいませ。
    この度はご来店、ご利用、誠にありがとうございました。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2022/03/10
    iPhone7の液晶の交換目的でご来店頂き、バッテリーも劣化していたため同時に交換させて頂きました。
    修理は1時間程で完了。動作に問題なくお返しすることができました。
    この度はご利用、ご来店ありがとうございました!
  • バッテリー交換
    2022/03/03
    iPhone7のバッテリー交換をしてほしいとのことでご来店いただきました。
    touch IDが使える機種はコロナ時勢でまだまだ根強い人気を誇っています。
    お客様もface IDは毎回マスク外すのも面倒だし、まだiPhone7を使いたいとの事でした。
    バッテリー交換時間と動作チェックにお時間を30分ほど頂き、交換!
    新しいバッテリーになりました。
    「まだtouch IDの便利さに叶うものはないから、また使えるようになってよかった」と喜んで頂けました。
    ご利用有難う御座いました。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換,保護フィルム
    2022/03/01
    「知らないうちに画面が浮いてしまっていた」とのことでiPhoneXをお持ち込みいただきました。
    浮いたパネルと本体の間から中を覗くとバッテリーが膨張して画面を押し上げていました。
    画面について修理前の動作や表示に問題はなかったものの液晶が縁から剥離しており、バッテリー交換のみでは完全に閉められなかったため、バッテリーと同時に画面の交換をさせて頂きました。
    交換作業は1時間程で終了。
    交換後の動作も問題なく、無事にお返しすることができました。
    この度はご利用、誠にありがとうございました。
  • バッテリー交換
    2022/02/26
    バッテリーの劣化と表示が出たので替えてほしいとのことでご来店下さいました。
    確認させていただきましたらバッテリー最大容量が70%代になっていたので替え時だと判断できました。
    バッテリー交換と動作チェックに40分ほどお時間をいただき新しいバッテリーに!
    SE3出るの待ってるから使える期間が増えてよかったよと喜んで頂けました。
    ご利用有難う御座いました。
  • バッテリー交換
    2022/02/24
    充電がすぐに減るとのことでご来店下さいました。
    iPhone5は発売されて10年が経ち、修理の取り扱いをしているお店も少なくなって来ています。
    当店でもiPhone5は最近見かけていなかったので久しぶりの修理となります。
    ですが、バッテリー交換だけでまだ使用は可能でしたので、交換へ。
    交換と動作チェックに30分ほどお時間をいただきバッテリー交換を!
    新しいバッテリーになり、またしばらくは使えるようになったと喜んで頂けました。
    ご利用ありがとうございました。
  • バッテリー交換
    2022/02/17
    iPhone8のバッテリーを交換してほしいとのことでご来店されました。
    バッテリーの最大容量も80%以下表示でバッテリーの劣化がみられましたので、バッテリーの交換へ。

    交換作業と動作チェックに30分ほどお時間をいただき、新しいバッテリーに交換させて頂きました。

    「しばらく交換する予定がないのでバッテリーが持つようになってよかった」とお喜びいただけました。
    ご利用ありがとうございました。
  • バッテリー交換
    2022/02/16
    サブ機で使っているiPhone6Sが最近充電ケーブルを抜くと電源が切れてしまうので直してほしいとのことでご来店くださいました。
    6S は2015年発売なので購入して7年が経過していましたが、大切に使われていたようでキズも少なく最近まではバッテリーも普通に使えていたそうです。
    ですが、7年が経過しバッテリーの劣化は進んでいた為、IOS更新等の負担によって充電ケーブルを抜くと電力の維持ができず電源が切れてしまったようです。
    バッテリーの交換と動作チェック、挙動チェックに1時間ほどお時間をいただきバッテリー交換へ。
    無事挙動も動作も問題がないと確認がとれました。
    ご利用ありがとうざいました。
  • バッテリー交換
    2022/02/07
    「iPhone7が最近変だから見て欲しい」との事でご来店いただきました。
    落としたりもほぼ無く外傷もありません、水濡れやお風呂への持ち込みも無いとのことでした。
    ですが、動作確認をしている間にも突然電源が落ちてしまいました。
    電圧量等チェックしたところ、おそらくはバッテリーの劣化によって動作不安定になっていると推測出来ましたのでバッテリー交換へ!

    バッテリー交換と、動作チェック、症状再発確認のために60分ほどお時間をいただきました。
    症状再発確認の間は症状を確認できず、無事バッテリー交換を行ったことで症状は改善されました。

    「気に入ってたから買い替えたくなかったんだ。良かった」とお喜いただけスタッフ一同もほっこりさせて頂きました。
    ご利用ありがとうございました。


  • バッテリー交換
    2022/01/31
    「iPhone6のバッテリーの減りが早い」との事でご予約いただきました。
    確認させて頂きましたところ、ばってりーの劣化とともにISOが15になっていたことでバッテリーの消費が増えているのが現状のようでした。
    端末の割に、IOSが高いとバッテリーの消費が激しくなることを説明し、劣化したバッテリーは交換をオススメさせて頂きました。
    30分程でバッテリー交換完了。
    まだしばらくは使いたいから良かったよと喜んでいただけました。
    ご利用ありがとうございました。
  • バッテリー交換
    2022/01/15
    「バッテリーに関する重要なメッセージでバッテリーが劣化していると表示が出てしまったけれどどうしたら良い?」とご来店されました。
    確認させて頂きましたところ、バッテリーの最大容量が73%と著しく劣化しており使用者様も「何もしてないのに最近突然電源が切れる」との症状を感じていらっしゃいました。
    他の部位に不具合は見られなかったので、バッテリーの交換をすることに。
    バッテリーの交換と動作チェックのために1時間ほど頂きバッテリーの最大容量は100%に戻りました。
    突然電源が切れる症状はチェック時には起こらず、喜んでいただけました。
    ご利用ありがとうございました。
  • バッテリー交換
    2022/01/09
    iPhone6Sのバッテリーの持ちが悪くなったととのことでご予約&来店くださいました。
    バッテリーの最大容量を確認したところ70%台と非常に劣化しておりましたので、バッテリーの交換を承らせていただきました。
    バッテリー交換は30分ほどで完了。

    動作チェックをし、最大容量は100%に戻りお返しさせて頂きました。
    ご利用ありがとうございました。
  • ガラス割れ・パネル浮き,バッテリー交換,強化ガラス
    2022/01/08
    iPhone6の画面が割れてしまったので交換してほしいとのことでご来店されました。
    動作チェックをさせていただいている間に、最近バッテリーの減りも急激に早いとのこともお話くださったので、画面とバッテリー同時交換をすると片方の作業代だけで済むのでお値打ちになるとご提案を。
    加えて、「画面が割れにくくするにはどうしたら良いか?」とのご質問を頂きましたので強化ガラスとコーティング剤の説明をさせて頂きました。
    ガラス交換+バッテリー交換+強化ガラスの貼り付けのオーダーをくださいました。

    作業時間を1時間ほど頂いて無事キレイなiPhone6に♪
    まだ買い換える気はなかったので、きれいに治ってよかったよと喜んでいただけました。
    ご利用ありがとうございました。
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